Beschreibung
Kritikgespräche sind meist mit Herzklopfen verbunden – auf beiden Seiten. Trotzdem gehören sie zum Berufsalltag dazu. Wie also lassen sich Kritikgespräche so führen, dass möglichst niemand einen Gesichtsverlust erleidet und die Botschaft dennoch „ankommt“?
Die Psychologin und Beraterin Dr. Anne Katrin Matyssek beschreibt in diesem eBook hilfreiche Einstellungen und nützliche Strategien in Form von 7 Tipps, damit Ihr nächstes Kritikgespräch erfolgreich verläuft.